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Etes-vous satisfait de vos rapports avec la MDPH ? Une enquête nationale en direction des usagers

Etes-vous satisfait de vos rapports avec la MDPH ? Une enquête nationale en direction des usagers

Les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) ont remplacé il y a quelques années feu la COTOREP (voir le dossier de Renaloo qui leur est consacré).

Elles sont supposées faciliter les démarches, centraliser les réponses en matière de handicap…

Dans les faits, le dispositif marche plus ou moins bien et parfois pas bien du tout (délais très long, difficultés pour obtenir des réponses, etc.).

Il y a quelques années une première enquête avait été menée auprès des usagers pour connaître leur avis sur les MDPH, mais les résultats n’étaient pas suffisants pour être exploitables et on manquait un peu de recul. Ce n’est plus le cas désormais. Depuis quelques semaines, un nouveau questionnaire de satisfaction des usagers des MDPH a été mis en place. ses résultats seront rendus publics et pourront, on l’espère, donner lieu à des mesures correctrices.

Comme vous pouvez l’imaginer, plus nombreuses seront les personnes qui répondent, plus intéressants et exploitables seront les résultats… qui devraient conduire à une amélioration du dispositif.

Plus d’infos et accès au questionnaire sur http://satisfactionmdph.fr/

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